El sistema de seguridad, como cualquier otro sistema, necesita revisiones periódicas para comprobar que está funcionando de manera efectiva. Además, aunque no es común, deben adoptarse prácticas de mantenimiento preventivo. El motivo es el que funcione en las mejores condiciones, evitando las interrupciones y minimizando las acciones correctivas. Además, el mantenimiento adecuado extiende la vida útil de los dispositivos y disminuye la inseguridad. A continuación te contamos el por qué y cómo realizar el mantenimiento del sistema de seguridad.
Tipos de mantenimiento del sistema de seguridad
Para comenzar, es importante saber que hay básicamente tres tipos de mantenimiento: preventivo, predictivo y correctivo.
El mantenimiento preventivo es planificado. Tiene como objetivo anticiparse a posibles averías del sistema y evitar que se produzcan. Va de la mano con el mantenimiento predictivo. Éste está asociado a alertas que emite el sistema cuando está por ocurrir un desperfecto. Permite corregirlo y evitar un mal mayor.
Por su parte, el mantenimiento correctivo tiene como objetivo reemplazar o reparar elementos del sistema que no funcionan correctamente. Es un tipo de mantenimiento reactivo, es decir, no planificado. Lo realizamos cuando la falla ya se produjo.
Como vemos es fácil deducir, la mejor estrategia es el mantenimiento preventivo. Pero además, el usuario no debe conformarse con realizar el mantenimiento del sistema de seguridad. Además, es necesario ser proactivos.
Es decir que, cada vez que se realiza alguna tarea de mantenimiento, adoptar una estrategia de mejoramiento y aumento de la confiabilidad del sistema.
El análisis de los fallos lleva a rediseñar el sistema para evitar gastos y errores, a la vez que aumenta los niveles de seguridad de la empresa u hogar.
Te puede interesar: Origen de incendios en negocios, ¿cómo prevenirlos?
Modelo de mantenimiento del sistema de seguridad
El mantenimiento del sistema de seguridad se basa en un modelo del tipo “check list”. Es decir, una revisión planificada de cada uno de los componentes para verificar su funcionamiento y anticiparse a posibles fallos.
Incluye todos los tipos de mantenimiento. La lista de comprobación permite no olvidar la revisión de ningún componente.
Por ejemplo un modelo de mantenimiento del sistema de seguridad para el hogar podría incluir:
- Comprobación de baterías. Periódicamente se deben revisar las baterías de todos los componentes que las utilizan, desde alarmas hasta cerraduras inteligentes o lo que sea. Programación del cambio de baterías: según el componente, cada tres a cinco años.
- Controles de perímetro. Se deben revisar los componentes que se hallan expuestos a la intemperie. Incluye comprobación de estado físico, limpieza de cámaras y soportes, mantenimiento de espacios libres, iluminación. Frecuencia: semanal.
- Panel de control. Forma parte del mantenimiento predictivo. Consiste en probar el funcionamiento del panel realizando distintas pruebas. Frecuencia: mensual.
- Controles interiores. Implica un paso más en la seguridad del hogar. Además de revisar el funcionamiento de los distintos dispositivos, incluye el repaso de los procedimientos de seguridad para niños, adultos mayores y personas que trabajen en la casa.
- Inspecciones profesionales. Consiste en solicitar los servicios de un profesional especializado para que realice una revisión completa. Frecuencia: anual.
- Ciberseguridad. La comprobación de la seguridad informática en el hogar no debe faltar. A partir de la pandemia de COVID-19 aumentó exponencialmente la exposición a pantallas. Se debe repasar exhaustivamente con los niños y adultos mayores el uso que hacen de las redes. Tener en cuenta las reglas básicas del uso de Internet: nunca brindar datos personales, todo lo que se sube a Internet queda allí para siempre, “¡no hables con extraños!”.
Te puede interesar: ¿Cómo mejorar la seguridad perimetral de una empresa?
Consejos para empresas
El mantenimiento del sistema de seguridad en las empresas es central para el bienestar de las personas y la protección de los bienes e información.
Las empresas deben crear un plan de mantenimiento del sistema de seguridad, al igual que cuentan con planes de mantenimiento de edificios, maquinarias o equipos.
Se debe tener en cuenta que algunos componentes cuentan con revisiones obligatorias, como los de protección contra incendios. Además, la seguridad laboral también está sujeta a normas de cumplimiento obligatorio.
Leé también: Seguridad informática
No se debe olvidar el mantenimiento de los sistemas informáticos. Actualmente la seguridad informática está en crisis. A partir de la pandemia de COVID-19 el ciberdelito aumentó de manera alarmante. Según la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia, entre abril de 2020 y marzo de 2021 los reportes aumentaron un 465% en comparación con igual período del año anterior.
¿Necesitás realizar el mantenimiento del sistema de seguridad de tu empresa u hogar? Los expertos de USS pueden asesorarte.
¿Te resultó útil esta información? ¡Déjanos tus comentarios!
