Los sistemas de cámaras de seguridad en el rubro retail traen múltiples beneficios para los supervisores, ya que pueden controlar diferentes cuestiones. ¡Conocé más sobre las ventajas de su uso en esta nota!
¿Qué aportan las cámaras de seguridad en el rubro retail?
La tecnología que aporta las cámaras de seguridad en el rubro retail permite dar solución a muchos problemas que el sector tiene que afrontar, lo cual deriva también en un servicio de mayor calidad para los consumidores. El uso de las cámaras permite al sector retail aumentar su capacidad analítica y aprender más sobre sus clientes o hábitos de consumo, entre otros, y mejorar la experiencia de compra de los usuarios.
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Desde un centro de operación y gestión, una persona puede vigilar todo lo que está sucediendo en un lugar sin interferir en la labor de los propios trabajadores. De esta forma, con un servicio de monitoreo que funcione 24/7 durante todo el año, se puede estar al tanto de todo lo que sucede en la empresa.
Es por esto que se deben aprovechar las innovaciones del mercado para garantizar la seguridad de un establecimiento.
Beneficios de las cámaras de seguridad en el rubro retail
El principal beneficio que ofrecen estos servicios al sector retail es la capacidad de vigilar en todo momento lo que sucede en la tienda. A pesar de que los hurtos se producen durante todo el año, durante las épocas en la que aumenta la afluencia a las tiendas también se experimenta un repunte en lo relativo al robo de productos en los comercios tradicionales.
Sin embargo, las cámaras de videovigilancia permiten detectar robos y, por lo tanto, reducir el nivel de pérdidas económicas.
Vigilancia constante
Con un sistema de cámaras de seguridad, se puede obtener una vigilancia constante de la tienda, incluso cuando no se esté allí. Esto significa que será monitoreada incluso después de que se cierre, y cuando se encuentre lejos. Las tiendas minoristas a menudo son atacadas por asaltantes después de las horas de trabajo, ya que los ladrones a menudo asumen que habrá menos posibilidades de que sean atrapados.
Trabajadores internos
El robo interno es otra preocupación importante que puede tener un gran impacto en el éxito de una tienda minorista. La presencia de cámaras de videovigilancia impedirá el robo interno y evitará que los empleados roben de la tienda. Las cámaras de seguridad también pueden capturar evidencia visual de cualquier miembro del personal que pueda estar robando.
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Además, una de las principales preocupaciones de los jefes es poder controlar las acciones de sus empleados para que las mismas no interfieran en el ambiente de trabajo. Al utilizar cámaras, pueden conocerse el consumo de tabaco o alcohol en lugares no permitidos, el fichaje de entrada y salida entre compañeros no permitido y otras costumbres que pueden perjudicar a la compañía de manera económica.
Incremento de ventas
Además de evitar las pérdidas económicas, las cámaras de seguridad con analítica de video permiten optimizar la estrategia comercial y mejorar la experiencia de compra dentro del local. A partir de las imágenes, el sistema identifica horarios pico y críticos, zonas de mayor movimiento y patrones reales de circulación de los clientes.
Con esta información es posible rediseñar la distribución de góndolas, exhibidores y cartelería para destacar productos clave en los puntos de mayor visibilidad. También se puede ajustar el stock según la demanda real, planificar promociones específicas para cada sector de la tienda y medir su impacto de manera objetiva.
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Otro aporte clave es la gestión del personal. Al detectar colas extensas, zonas congestionadas o comportamientos inusuales, las cámaras con analítica ayudan a reforzar la atención en los momentos justos, reorganizar al equipo, reducir tiempos de espera y hacer más fluida la experiencia de compra. Esto se traduce en una operación más eficiente, clientes más satisfechos y, en consecuencia, un incremento en las ventas.
En definitiva, las cámaras dejan de ser un recurso puramente reactivo y pasan a convertirse en una herramienta estratégica para conocer mejor a tus clientes y tomar decisiones basadas en datos. Más información, mejores decisiones comerciales.
Reducir riesgos operativos
La seguridad es un punto clave en las empresas. Es así, que mejorar los sistemas de seguridad se volvió central para proteger los activos de las organizaciones. Además, crear un ambiente seguro termina siendo esencial para empleados y para los clientes. Veamos continuación las diferentes soluciones por incorporar cámaras de seguridad en el rubro retail.
- Advertencia Previa al Incidente: Notificaciones para actuar con anticipación ante posibles disturbios.
- Alarmas en Tiempo Real: Las empresas pueden obtener enormes beneficios, entre ellos, detectar inconveniente de manera eficaz y respuestas rápida.
- Recuperación de Evidencia Después del Evento: Guardar datos y videos hará tener evidencia de manera rápida siendo crucial para resolver inconvenientes.
En conclusión, incorporar un sistema integral de seguridad te permitirá optimizar la operación y cuidar los costos operativos. Para eso siempre es necesario un aliado de confianza para reducir todo tipo de riesgos operativos. Además, también logar un crecimiento de negocio.
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